夏日炎炎,将近40度高温的备件车间没有一丝凉风,持续高温的天气使得一线青年的身体、意志、工作都得到了严峻的考验和挑战。 在这样的环境下,东安汽发驻外站员工依然保持着旺盛的工作斗志,一如既往地奋战在各自的工作岗位上,不畏酷暑,挥洒汗水,坚守岗位,一丝不苟地解决车厂客户需求,用精湛的技术服务客户。 近年来,东安汽发深抓服务质量管理,强化服务体系建设,规范服务流程,提升服务效率,整体推进服务团队进步。为了更好满足用户质量需求,不断加快市场对接步伐,提升技术服务能力。 由项目销售部领导牵头,联合各产品线技术专家,开展多层级用户技术培训服务活动,先后走访多家企业,建立销售、技术、质量、服务相关人员的微信服务群,提升技术服务的响应速率和协同解决问题能力。 身在他乡,骄阳似火,热浪灼人,工作服湿了又干,干了又湿,残留“祥云”片片,那是他们辛勤付出受之无愧的功章。售后服务团队用专注和坚守诠释了自己的责任与信念换来了东安汽发顾客满意度连续9年正增长。 与烈日较劲,与高温抗衡,与黑夜斗争,东安汽发驻外站的兄弟们用拼搏的精神、顽强的意志、务实的作风,为维护公司服务品质尽心尽力,在平凡的日子里做着“不平凡的付出”,没有任何委屈抱怨,没有追求荣誉称赞,只用默默无闻的亲身行动,诠释着最朴素、最真切的爱岗敬业精神,谱写出一曲曲最美的夏日劳动赞歌。 |
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